Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns an die Vorgaben der DSGVO und des EU Artificial Intelligence Act (AI Act).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website:
📌 SalesMindAI
📍 Postweg 9, 70736 Fellbach
📧 erdem@salesmindai.de

Erhebung & Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen. Dies umfasst:

Kontaktformulare und Anfragen
Kunden- und Vertragsdaten
Automatisierte Chat-Interaktionen über KI-Systeme

Einsatz von KI & Chatbase (EU AI Act & DSGVO)

Wir setzen einen KI-gestützten Chatbot von Chatbase ein, um Anfragen automatisiert zu beantworten und den Vertriebsprozess zu optimieren.

Transparenz gemäß EU AI Act:

Unser Chatbot ist als KI-System gekennzeichnet.
Nutzer werden darauf hingewiesen, dass sie mit einer künstlichen Intelligenz interagieren.
Falls der Chatbot eine Anfrage nicht beantworten kann, wird diese an einen menschlichen Ansprechpartner weitergeleitet.

Datenschutz gemäß DSGVO:

Datenverarbeitung: Bei Nutzung des Chatbots werden Chat-Verläufe temporär gespeichert, um Anfragen zu verarbeiten.
Speicherung: Chat-Daten werden für [X Tage] gespeichert und anschließend gelöscht.
Nutzerrechte: Sie können eine Löschung oder Korrektur ihrer Daten beantragen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Chatbase finden Sie unter: https://www.chatbase.co/legal/privacy

Speicherung & Löschung von Daten

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Chat-Verläufe mit dem KI-Chatbot werden für [X Tage] gespeichert und danach automatisch gelöscht.
Personenbezogene Daten aus Anfragen werden nur mit Einwilligung gespeichert.

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über die gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
Widerspruch gegen die Datenverarbeitung

📌 Anfragen können Sie jederzeit an erdem@salesmindai.de senden.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, erreichen Sie uns unter:
📍 SalesMindAI
📧 erdem.salesminai.de